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致远连续五年蝉联协同软件用户满意度第一、用户首选品牌

编辑:北京锐毅云创科技有限公司 时间:2013-11-07

致远连续五年蝉联协同软件用户满意度第一、用户首选品牌


近日,由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、国内权威ICT研究咨询机构——计世资讯(CCWResearch)联合公布的“2013中国IT用户满意度调研”结果显示,致远软件凭借在中国协同管理软件领域的先进理念、过硬产品、优质服务,连续五年蝉联中国协同软件“用户满意度第一”和“用户首选品牌”两项重大殊荣。同时获奖的企业还包括IBM、HP、联想、用友等国际国内知名IT企业。加之年初由中国另一家著名的ICT研究咨询机构---赛迪顾问(CCID)发布的《2012-2013中国办公协同软件市场研究年度报告》中显示的致远软件连续八年获得市场占有率第一的结论,充分显示了致远软件在产品研发、市场营销、客户服务这3个维度,均获得了行业和社会的最高认同,其综合实力在中国协同管理软件领域中处于绝对的行业领导者地位!

 

本年度调研主题定为“新技术、新体验与满意度创新”,是在国家大力促进信息消费,积极推动信息化和工业化深度融合的背景下召开的。信息技术对整个国民经济的重要意义不断提升,已经成为新兴产业结构调整的基石,不但可以支撑其他行业的转型升级,自身也可以成为重要的经济增长点。数据显示,2013年中国IT用户满意度指数达到81.53,再创历史新高。但由于云计算、大数据、移动互联网等新技术尚不成熟,某些IT应用领域满意度略有下降。

2013年IT用户满意度最明显的变化是受到新技术的影响,用户对IT产品和服务的关注点出现明显的变化,主要表现为3个方面:第一,用户对IT产品的关注将更加注重应用的整体体验,体积、重量、颜色、触感,软件反应速度,兼容性,UI设计等因素所占比重进一步提升;第二,用户在评价过程中,不再孤立地看待一个产品和服务,更加注重产品和服务在总体IT框架中的地位和作用;第三,互联网因素和功能在产品评价中更加受到关注,社交网络集成已经成为IT产品和服务优先考虑的因素。

致远软件经过11年的快速发展,已经成为中国最大的协同管理软件产品研发、营销、服务及解决方案提供商。连续五年蝉联“用户满意度第一”和“用户首选品牌”的桂冠,正是广大企事业用户对致远软件不懈努力成果和业绩的认可。今年6月,致远软件隆重发布了划时代的致远V5协同管理平台,标志着大协同时代的来临,这必将在中国各企事业组织中掀起一场工作革命新浪潮!

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