热情服务——赢得客户信任的关键

编辑：北京锐毅云创科技有限公司

时间：2013-11-07

热情服务——赢得客户信任的关键

高碑店建筑企业：

公司主要从事公路、铁路、护坡、桥梁、隧道、电站建筑工程、土石方工程、玻璃膜墙工程、消防工程、电力线路施工及安装、煤气管道工程施工及园林工程、城建市政工程、工业及民用建筑施工、港口、码头、机场工程施工、室内外装修工程、房地产开发经营、石材开发经营加工等业务。

我企业使用用友NC（网络版）多年，但报表仍未达到应用需求。为满足需要，我们在2011年购买了一套总账3站点报表1站点的《T3标准版》，之后将所有项目、部门、人员等信息。在凭证填制时体现相关的辅助核算，系统自动在各项会计账簿及财务报表中体现。

锐毅高新服务工程师利用5天的时间完成项目实施：

第一天，统计需求，深入了解用友公司软件目前可支撑的功能。

第二天，建立帐套编辑应用框架，导入原始数据。

第三天，将报表格式以T3软件模式予以展示，进行了细致、深度的调整；按照报表格式编辑报表公式。

第四天，按照报表格式进行编辑报表公式；测试报表取数关系。

第五天，当月结账，结账完成后导出报表并查看相关数据。

经服务人员5天（最后一天为当月结账日期）的项目实施，软件目前满足了我们公司针对客户、供应商、项目等报表上报的需求。

通过实施与后期服务人员跟进，软件与报表上报情况完成的都很好，针对几个外地分公司的相同问题，服务人员也采取了同样的实施策略。在此之后，我们又陆续购买了3套软件。用友T3在同样的版本情况下报表的互通形式良好，报表的统计与上报问题得以解决。

由于分公司与总部不在北京，各地工作时间上的安排无法统一。为解决该问题，锐毅高新的服务人员完全配合我们的工作时间，周末时亦提供电话服务或远程操作，最终及时准确的解决了问题。锐毅高新热情服务、认真负责的工作态度赢得了我们的信任并保证了我们工作的顺利进行与完成！如果还有新的需求（或是朋友需要），我们会再次争取与锐毅高新的合作。在此，对贵公司的服务表示满意并致以真诚的谢意！

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